제1조 (개인정보의 처리 목적)
본 호텔은 온라인 객실 및 패키지 예약 서비스 제공, 예약 확인 통지, 본인 확인, 서비스 품질 개선 및 고객 문의 대응을 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
- 필수 항목: 예약자 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 체크인/체크아웃 일정, 투숙 인원
- 선택 항목: 특별 요청 사항, 도착 예정 시간
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
고객의 개인정보는 투숙 완료 및 대금 결제·정산이 완료된 시점으로부터 관계 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 의거하여 최대 5년간 안전하게 보관 후 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)
본 호텔은 고객의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따른 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 보호책임자)
- 담당 부서: 호텔 고객서비스팀 & 개인정보보호실
- 연락처: 예약실 안내번호 또는 고객 문의 이메일
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게시일자: 2026년 10월 17일